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    Envío ESTANDAR 24/48 horas a Península * Precios no incluyen IVA
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    • De 1kg en adelante: 20.00€ + 15€/kg adicional
    Envío Resto del mundo 3/5 días * Precios no incluyen IVA
    • De 0kg a 1kg: 50.00€
    • De 1kg en adelante: 50.00€ + 20.00€/kg adicional


    DEVOLUCIONES

    Si usted no queda satisfecho con su producto, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

    Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail info@wisphere.esteléfono +34 965 982 344 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

    Para poder admitir la devolución el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

    IMPORTANTE

    WISPHERE, www.marketingwifi.net no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

    El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

    Producto defectuoso de origen:


    Una vez que www.marketingwifi.net reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo www.marketingwifi.net de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por www.marketingwifi.net

    Producto que, por error, no responde al del pedido: 

    www.marketingwifi.net correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado. 

    En caso de que sea un regalo:
     
    Podrá cambiarse si el producto no ha sido abierto y está en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.

    Los plazos de entrega de nuestros productos en la península y en Portugal son de 24-48 horas desde la realización del pedido. La entrega se realiza a través de agencia durante el día siguiente a su tramitación.